匯款資訊

• 煩請於上午9:00至晚上10:00打電話訂房，其餘時間請讓我們休息囉！
• 預約訂房，請於訂房確認後２日內，預付房價5成之訂金，逾期恕不保留客房不便處請見諒。
• 請以電話或LINE聯絡方式訂房，來電請告知姓名、聯絡電話、住宿日期、住宿房型、人數等等。
• 匯款完成後，煩請以手機、簡訊等方式，告知您的帳號末５碼、金額、住宿日期、姓名及房型，以便核對確認您的訂房是否成功。
• 國外旅客請使用MAIL訂房，可用Paypal線上付款(跨國手續費5%需另計)。
• 繳款完成後，煩請來電告知後五碼，以便為您查詢款項是否入帳成功。
• 匯款銀行：中國信託-南京東路分行
• 代號：822
• 戶名：高蘭蘋
• 帳號：20053-215650-7

延期住宿

• 請於住宿前一週告知，將可辦理退費或保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
• 如遇颱風或地震等不可抗拒因素，經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可全額退回訂金，或辦理延期住宿，並保留訂金三個月，並於期限內擇期。

取消訂房

• 住宿客於預訂住宿日前14日取消訂房者，退還訂金100%
• 10至13日取消者，退還訂金70%
• 7至 9日取消者，退還訂金50%
• 4至 6日取消者，退還訂金40%
• 2至 3日取消者，退還訂金30%
• 1日取消者，退還訂金20%
• 住宿客於當日取消或怠於通知者，不退還訂金
　

住宿須知

1. 晚間10點至隔日早上8點，禁止喧譁、烤肉、放煙火鞭炮及使用擴音設備擾民，若違規干擾住戶，將依「發展觀光條例」開罰1萬至5萬元。
2. 為維護周邊自然環境，禁止施放鞭炮煙火。農曆春節期間，不提供場地烤肉。
3. 平日：週日~週四。
4. 假日：週五、週六、連續假日及國定假日。
5. 定價：農曆過年期間。
6. CHECK IN：當日下午３點～８點，請依規定辦理住房，若您無法在規定時間內辦理入住手續，請事先與我們電話確認，否則我們將視為您當日訂房取消，恕不退費。
7. 退房時間：翌日中午11點以前
8. 早餐供應時間，AM８: ００～AM９:３０，逾時提供外帶餐券。
9. 入住時請記得出示您的證件，以便登記。
10. 為維護品質，請依照訂房時約定的人數前來，若有超過人數，須先經過本民宿同意加人或加床，否則本民宿有權利拒絕入住並沒收訂金，請見諒。
11. 如有烤肉，加床，加人等需求，煩請入住前3天前告知，以便民宿準備，讓您的假期更加完善，感謝您。
12. 為維護住宿環境，室內請勿吸菸（如有需要請至戶外或陽台）及嚼食檳榔。
13. 夜間10點後，降低音量，維護住宿安寧，入住期間請共同保持環境整潔，節約能源，防範火災意外，維護住宿安寧。
14. 為維護住宿環境，請勿攜帶寵物入住，不便之處請見諒；若旅客攜帶寵物，本民宿有權拒絕入住並不退還訂金。
15. 民宿有擺設物品及易碎物品，請勿帶走，若有破損則照價賠償；若帶小朋友請自我約束注意安全。
16. 貴重物品請自行妥善保管；房(磁)卡如有遺失或毀損，應照價賠償。
17. 禁止轟趴派對、搖頭、吸毒等不正當活動，如經發現一律報警驅離，住房費一律不退還。
18. 續住的房客，民宿不主動提供更換毛巾或浴巾，如需更換，請主動告知。